市民“城事找茬”从围观者变参与者
作者：侦探调查
时间：2023-03-16 08:29
发现市容环境问题、拍照上传、随手清理小广告……3月15日，由武汉市城管执法委主办的大型系列公益活动“美丽武汉城管行”走进汉阳区，来自全市的30名市民参与“城事找茬挑战赛”，通过“武汉城管随手拍”小程序反映问题，参与城市管理共治共管。
■ 清除“牛皮癣”、规整单车
30名市民“找茬挑战”
上午10时许，在汉阳晴川阁示范片区，参赛者从主会场龟山公园东门外广场出发，南至武汉长江大桥汉阳桥头，北至龟山公园东侧门，行程最后回到起点，形成一个闭环。挑战赛开始，参与的市民纷纷拿着“参赛地图”，按照设定路线沿途寻找城市管理中的问题。
来自汉阳邮政的快递员祝林率先来到第一个打卡点，这个点位要求发现并清除小广告。“清除街头‘牛皮癣’小广告可以积3分。”祝林拿出手机一边拍摄照片上传小程序，一边撕下小广告。
有着20年工作经验的环卫工人孙文军也等在一旁，向参赛者传授去除小广告的方法。“小广告一般粘得比较牢固，不易清除，先涂抹一点除胶剂，静置约1分钟，再用铲子轻轻铲除，最后用抹布将残留的除胶剂擦净即可。如果没有除胶剂，喷一点水也可以。”孙文军边说边演示。
“我每天送快递在路上跑，经常看到共享单车堆积在人行道或路边占道，影响出行。后来有一次，我在公交站台看到随手拍的广告，试着扫码在小程序反映了一下，没想到很快就有城管和我联系，解决了问题。”祝林说，他已经向好几名同事推荐了“武汉城管随手拍”小程序，反映问题方便，解决速度快。“我们快递员在外面跑，很容易发现一些问题，比如路面破损、共享单车乱停放等，通过随手拍可以及时反映，也是参与城市管理，为城市做贡献的一种方式。”
■ 鼓励市民参与城市管理
实现共治共管
当天，市城管部门对参与1月份“规整共享单车”和“清除非法小广告”的20名市民颁发了“热心市民奖励”。
获得奖励的王先生是一名“00后”，他从去年1月开始参加“随手拍”活动，已经坚持一年多，每天在上下班路上都会主动发现城市环境问题。“我认为这个活动非常有意义，我从一名围观者变成了参与者，让武汉变得更加美丽，非常有成就感。”
据了解，参加“武汉城管随手拍”的有快递和外卖小哥、大学生、白领、退休人员等，涵盖各个年龄层的市民。
武汉市城管执法委相关负责人介绍，为鼓励市民积极参与城市管理，共建大美武汉，2018年8月8日，“武汉城管随手拍”微信小程序正式上线。截至2022年，随手拍实名注册用户累计3.4万人，全市共4682人实名上报随手拍问题，受理案件227.68万件，整改率93.21%，有效提升了城市综合环境。
该负责人表示，下一步，“武汉城管随手拍”将持续开发更多项目与功能，不断提升城市管理的服务质量，拓宽群众对城管工作的参与度、提高群众对城管工作的知晓率，真正实现“共治共管”。