和自闭症员工做同事是怎样一种体验
作者：侦探调查
时间：2023-05-05 09:10
4年前，大米和小米公司IT技术中心产品经理周先念与羽飞成了同事，他对羽飞来上班的第一天至今印象深刻。“报告先念哥，我可以去上厕所吗？”那天上午，安静的办公室里突然传出羽飞的声音，只见这个身高一米八的大男生，左手平放在桌面，右手举到耳侧，一本正经地向他举手报告。
2019年，羽飞毕业于首钢工学院，专业是计算机数字媒体动漫设计，他是大米和小米公司的第一个有正式编制的自闭症员工。
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“上厕所不用打报告”
听到羽飞报告时，正埋头在电脑前工作的周先念一愣，很快反应了过来，问道：“羽飞你有什么事情需要帮助吗？”羽飞说：“老师，我要上厕所”。周先念对羽飞说：“你今天正式工作了，我陪你去找到卫生间，你熟悉后再上厕所，就不用打报告了”。
周先念是专业社工出身，从事过成年心智障碍者就业服务。入职前，同事告诉羽飞，“工作中有什么事可以找先念哥帮忙”。羽飞牢牢地记住了这句话。
周先念清楚，羽飞习惯性把上班环境当成了上学时的课堂，以为离开自己的办公桌就要打报告。
羽飞入职之前，公司人力资源部门请来有就业培训经验的职能治疗师徐碧仪，对羽飞进行工作生活能力评估。徐碧仪说：“对此类特殊人士就业情况需要考量的因素包括：生活自理能力、就业技能、集体意识、情绪管理能力等。”对于自闭症员工的考量，相对于工作能力，生活自理能力更重要。
通过羽飞填写的调查问卷，徐碧仪认为，羽飞基本的生活自理没什么问题，但在金钱管理、问题解决方面仍需要协助，她据此给出细致的建议，比如，给羽飞的工作任务尽量明确，可让其练习用表格或清单列出自己一天所要完成的工作进度；如工作任务有变动可提前告知他或协助他，避免他因工作临时变更而焦虑；金钱管理部分由家人协同处理等。
面试时，面试官问了一个问题：“如果工作中需要安排你去给大家买早餐，收拾桌子，你会怎么办？”
当时，羽飞爸爸很想马上进行提示和辅助，但面试官示意让羽飞本人回答。
“干！也得干！”羽飞大声回答道，满脸都是笑意。
羽飞爸爸在交管部门工作，平时十分繁忙。而妈妈患有严重慢性疾病，羽飞毕业后赋闲在家，没有社交机会，没有事干，非常渴望外出去上班。
羽飞爸爸说，羽飞服从性很好，哪怕让儿子在大米和小米做些收发快递、给家长提供服务等工作，他也很乐意。他从小就培养羽飞，让他能有良好的生活自理习惯。羽飞自己坐地铁、乘公交车到单位上班也没有大问题。
“我们只希望给孩子一个理解他的环境去融入社会，这里提供了很适合孩子工作的环境。”羽飞爸爸充满谢意地说。
“今天迟到了，打卡晚了，可怎么办？”
入职品牌部的羽飞，第一项工作是为视频加字幕——让羽飞把听到的话整理成文字，核对无误后添加到视频里。
“羽飞一丝不苟地执行了‘把听到的话都整理成文字’，包括各种多余的语气词、哄小朋友不要找妈妈的口语……他把听见的声音都打了出来，而对重要的陈述人说的话，却词不成句、错漏百出。”周先念说，显然羽飞没能理解被采访人表达的重要讯息，并在信息提取加工整合上有较大困难。
为此，同事把任务要求更明确、具体地告诉他，“羽飞，给视频加字幕，别人说话的语气、感叹词，咳嗽，还有杂音是不需要出字幕的。”周先念说，“让羽飞理解工作意图并执行，是一个缓慢的过程，需要大家给予他足够的耐心。”
帮助羽飞适应职场，还需要化解他不时产生的各种情绪。公司要求早上9点上班，如果因为堵车或者其他原因迟到了，羽飞会一天嘴里都念念有词：“今天迟到了，打卡晚了，可怎么办？”明明到了下班时间，羽飞还没离开办公室，他在工位前不停地踱步，“这视频怎么还没上传完？我想弄好它，让金美姐省点心”。
“我们用了很长时间告诉他，上班晚几分钟没有关系，公司的制度比较弹性。有时他理解了，过几天又忘记了。”周先念说。
目前，羽飞除了负责添加视频字幕外，还会配合同事制作视频，剪映等羽飞都可以熟练操作，“他做字幕可以完成80%到90%”，还能协助同事完成其他工作任务。
“自闭症同事让我感到自己的工作变得更有价值”
在大米和小米公司中，目前共有两位典型自闭症员工。4月2日，大米和小米公司在14个城市发起“自闭症员工招聘计划”，招聘10名自闭症员工，岗位包括自媒体视频剪辑、行政后勤、康复师助理、IT程序员等。
招聘自闭症员工，是出于公益考虑还是工作岗位需求？大米和小米招聘经理彭兆维接受中青报·中青网记者采访时表示，“招聘羽飞是一种公益行为，作为一家自闭症儿童康复训练机构，创办9年来，已为上万名自闭症儿童和他们的家庭提供自闭症康复服务。我们一直积极倡导社会包容自闭症群体，接纳他们成为我们的一部分，包括一起工作。”
彭兆维介绍，目前大米和小米公司有30多名自闭症儿童的家长在此工作，从事的岗位有视频剪辑、康复师、家庭支持老师、行政、运营、客服等，都是在为自闭症孩子们做事。
羽飞的一名柴姓同事说，“羽飞有时会从家里带水果来分享，送到大家面前时会说‘这是你的，祝你开心快乐！’让人挺感动的。”据大米和小米首席品牌官潘采夫介绍，羽飞工作时尽职尽责，用餐时会主动帮同事拿筷子、盘子。买饭会把自己的餐费控制在20元以内，每次都会把饭菜吃光。吃完后，除了把餐盘放到指定区域外，还会把桌面收拾干净后，再把椅子推回到原位，天天如此。
“目前，两名自闭症员工的工作表现鼓舞了大家，给我们带来很多正能量，他们对待工作认真负责，并能坚持做下去，更有韧劲和稳定性。”彭兆维说。
据介绍，我国自闭症人士超过1000万，其中轻型自闭症占自闭症总数70%以上，多数孩子经过科学系统的干预指导，能够上学、就业、回归社会。但是像羽飞一样的大龄自闭症人士在社会上能够融合就业比例不足5%。
“孩子能够工作，我心里仿佛亮起了一道光，特别高兴，也备感珍惜。”在羽飞爸爸看来，大米和小米公司能够给和羽飞一样的自闭症人士提供就业平台，帮助他们实现个人价值，“让生命闪光”。
“在公司内部学习平台Me学堂上，在通识课方面，羽飞的学习积分名列前茅，公司内部的新课程一有通知，他会第一时间去学习，很多课程都收看两三遍。”周先念说，“羽飞在公司的工作表现，增强了自闭症患儿家长的信心，让他们看到孩子的未来，成为支撑他们前行的力量。作为自闭症员工同事，也让我觉得自己的工作变得更有社会价值。”